Bij The Bloomistic Company® heb je altijd minimaal 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, zodat je je aankoop rustig kunt bekijken en beoordelen. De retourtermijn gaat in op de dag dat je de bestelling hebt ontvangen.
Als er gebreken aan je bestelling zijn, neem dan contact met ons op via info@thebloomisticcompany.nl. Vermeld je ordernummer en het product waarvoor het gaat, zodat we je snel kunnen helpen.
Is het product niet naar wens of wil je het om andere redenen retourneren? Stuur dan een e-mail naar info@thebloomisticcompany.nl met het bestelnummer en de artikelen die je wilt retourneren. Je kunt het retourformulier hier downloaden en meesturen in je retourzending. Stuur de artikelen naar het adres dat op het retourformulier staat vermeld.
Wij raden aan de artikelen in de originele verzenddoos terug te sturen om schade te voorkomen. Bewaar het afgiftebewijs van de retourzending voor de zekerheid.
Je ontvangt het volledige orderbedrag terug, behalve bij gedeeltelijke retournering, waarbij alleen het bedrag van de geretourneerde artikelen wordt teruggestort. De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening.
Let op: als je gekozen hebt voor betaalmethodes met toeslag (zoals Klarna, PayPal, Creditcard) of avondlevering, worden deze kosten niet teruggestort.
Ruilen
Ruilen is mogelijk. Geef op het retourformulier aan welke artikelen je wilt omruilen. Zodra we je retour ontvangen hebben, verwerken we de ruil zo snel mogelijk. De verzendkosten voor de nieuwe artikelen zijn voor de koper.
Retourvoorwaarden
Alle geretourneerde artikelen worden door ons gecontroleerd en moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:
Na ontvangst en controle van je retourzending storten we het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.